RECIT

menu recit construction avec top duo

 

PARTIE ADMINITRATIVE

16 juin 2015 – 30 novembre 2017

 

 

 

PARTIE CONSTRUCTION

 

 

 

PARTIE  RECONSTRUCTION

  •  Aout 2019 – ?????

 

 

 

 

arrêt de chantier récit TOP DUO AST

…. NOTRE CHANTIER EST RESTE SANS ACTIVITE

du 8 Décembre  2017 au 15 juillet 2018

et du

du 23 novembre 2018 au 15 juillet 2019

15 mois de perdu…


 

blog récit sur construction TOP DUO AST

Les articles ci-dessous relatent des faits en cours, ils seront publiés une fois les affaires avancées ou résolues.  N’hésitez pas à vous abonner à notre blog (depuis la barre latérale) pour être informé automatiquement, une fois l’article publié.

  • 41) L’enlèvement des terres à notre charge
  • 42) L’évacuation des terres

 

  • 68) La viabilisation
  • 69) 2ème appel de fond
  • 70) Saccage du terrain
  • 71) Charpente et tuiles
  • 72) 3ème appel de fond
  • 73) Doutes et inspection
  • 75) La menuiserie
  • 76) La communication de TOP DUO  AST
  • 78) Malfaçons, Mensonges et déception
  • Taxe d’aménagement, le retour.
  • 81) Rendez-vous avec le Directeur Technique de AST et leur expert
  • 84) étude de sol complémentaire
  • 85) Dans l’attente de l’étude de sol complémentaire
  • 86) Résultat de l’étude de sol complémentaire
  • 87) Démolition de notre maison

17 commentaires

Bonjour nous avons fait construire avec top duo Dole . Fin construction août 2015. Nous sommes en procédure depuis 2016 contre eux car nous avons des problèmes de crepi ( crepi qui tombe, ecoulement de la pompe à chaleur sur le crepi,trou ….).
L expert à jugé que nous n avons pas assez de d épaisseur et de plus notre radiateur siffle.

Et depuis peu nous avons régulièrement des tuiles qui cassé.

Toujours en justice et ne veulent rien savoir.

Topduo and family

Bonjour Yaya!

Merci pour votre témoignage.

Nous sommes désolés  de découvrir une énième victimes de ce constructeur.

Malheureusement AST et ses représentants ont bien du mal à prendre leurs responsabilités et  se fichent complètement des malfaçons. Les minimisant la plupart du temps ou les camouflant.

Soyez fort et ne baissez pas les bras! La persévérance paie!

Courage!!

Lyly  and Family

 

A tous, qui me lisait et qui comme moi ont était manipulé, maltraité psychologiquement, financièrement, et à la fin le sentiment de s’être fait volé………..

Je lance cet appel de regroupement, FORMONS UN COLLECTIF car ensemble nous serons plus forts.

vous pouvez me joindre sur ma boite email : b.m21@wanadoo.fr

J’ai lancé une procédure auprès de mon avocat mais ensemble nous aurons plus de poids devant le tribunal.

Car il faut dénoncer l’agissement de ce constructeur…. Afin que soit INDEMNISE CORRECTEMENT LES PERSONNES QUI COMME MOI ONT SUBIT CES RETARDS ET CES MALFACONS

Voici mon aventure avec TOP DUO et AST CONSTRUCTION

Je vous adresse le courrier des réserves que j’ai envoyé avec AR, ainsi que mon avocat au siège du constructeur et au directeur de centre de Chenôve dans le 21 qui depuis 3 ans reste muet.

PREMIER COURRIER

Bruno MIORIN Couternon le 24 Décembre 2018
…………
21560 COUTERNON
Tel : 06197…..
Email : b.m21@wanadoo.fr
À

Madame, Monsieur TUR
Responsable AST CONSTRUCTION

Madame, Monsieur le responsable, bonjour

Par le présent, je vous signale que la maison que j’ai « malheureusement » entrepris de construire, le 23 novembre 2015 avec TOP DUO et AST GROUPES,
A été réceptionnée, le 21 décembre 2018.
Pour des raisons indépendantes de ma volonté, effectivement, si on fait appel à un constructeur, c’est que l’on est novice et que l’on attend des directives bien précises POUR LA CONSTRUCTION DE SA MAISON !

Donc, les travaux ont commencés « déjà en retard », le lundi 22 mai 2017.
Pour être réceptionnés le 21 décembre 2018.
De ce fait, il aura fallut :
– 578 jours pour effectuer la construction de la maison
– Contractuellement, cette maison aurait du être effectué en 11 mois soit être finis le 21 avril 2018, soit en 334 jours.
Alors, il y a 578 – 334 = 244 jours de retard
Contractuellement 1 jour de retard est égal à 41 € de pénalités pour le constructeur.
244 jours à 41 € = 10 004 € de pénalités de retards.

Je tiens à vous signaler que ce retard m’a installé dans une situation financière plus que délicate car tous les mois, je rembourse un emprunt de 1000 € pour une maison que je n’ai pas et de plus, je continue à payer un loyer.
Ce fait m’empêche de dormir et me rend malade.
J’ai eu beau relancer maintes et maintes fois, les différents protagonistes de cette construction……….En vain ……Rien à avancé
Durant cette période, j’ai échangé avec 4 directeurs différents, 3 conducteurs de travaux différents et autant de secrétaire !!!
Ce turn over certainement volontaire est épuisant, car j’ai eu en face de moi que des personnes qui ne répondaient jamais à mes questions.
Monsieur MARTIN, directeur du centre technique de Chenôve depuis 3 ans (il paraît) ne m’a jamais répondu au téléphone et bien évidemment jamais rencontré (courage fuyons),
C’est ainsi que prend ses responsabilités, un directeur de centre d’AST CONSTRUCTION ?
A ce titre, mon avocat maître DEYDIER ERIC à envoyé plusieurs courriers avec AR au siège d’AST Construction
Et comme pour le reste, il n’a reçu …… AUCUNE REPONSE.

Ereinté, fragilisé par cette situation et sur les conseils de mon avocat, j’ai signé vendredi 21 décembre 2018 la réception de la maison en présence de Monsieur Martial GUILLOT, et aujourd’hui 3 jours après (contractuellement j’ai 8 jours pour émettre mes réserves), je vous envoie mes réserves.

« Je soulignerais que depuis 1 mois, Monsieur Martial GUILLOT a repris les choses en main, sa compétence et sa présence sur le terrain à permis de faire avancer le dossier.
Dommage que celui-ci n’était pas présent dans votre entreprise, il y a deux ans.
Cela démontre bien que la présence et la compétence de vos collaborateurs est plus que nécessaire pour l’avancée des travaux de la construction d’une maison.
Mais le préjudice de 244 jours de retard soit 10 004 € est bien présent.

Outre les pénalités de retard, comme je vous l’ai signifié tout au long de la construction dans de nombreux courriers, emails etc. (que j’ai gardé en archive)…………ainsi que mon avocat mais ces lettres restant également sans réponses, rien avançait (qui ne dit rien consent).
Donc, cette maison est remplie de mal façons qui font de ce fait que

Je pose les réserves suivantes.
Je vous enverrais les photos qui prouvent mes dires et les factures (terrassier/plâtrier) ultérieurement.

Constatations Hauteur du préjudice PHOTO N° ENTREPRISE
terrassement a approximatif et ce malgré les termes du 2500 € trop payé 1, 2, 7, 8,9 JACQUES
contrat + un avenant de 3 747,10 € T N° 9215022 F******

Reprise des terres par l’entreprise E. M****** 3 000,00 € 3, 4, 5,6 E, M******
et apport de 6 camions de gravats

jetage des fourreaux sans avoir été repérés A FAIRE
il faut tout reprendre, car la couleur des fourreaux REPRENDRE
rouge, bleu, jaune, vert n’est pas du tout respecté PAR L’ENTREPRISE JACQUES
de plus, aucun n’arrive au bon endroit F********
ils sont tous jetés dans le vide sanitaire

Manque le rang de moellon supplémentaire ? déduire l’avenant TOPOGLU

Décapitation du seul arbre sur le terrain 3 000,00 € 3, 4, 5,6
un sapin de 20 ans, devis pépinière Beire le Châtel JACQUES
apport du sapin, plantation et enlèvement de l’ancien F********

les aérateurs des VRD ne remontent pas assez et A FAIRE JACQUES
vont se retrouver enterrés, il faut les rehausser REPRENDRE F*********
PAR L’ENTREPRISE

Reprise des enduits par deux entreprises différentes A FAIRE 10, 11, 12,13 ?????
ces enduits ont été jetés et écrasés, REPRENDRE
le rendu travail est mauvais, PAR L’ENTREPRISE
il faut tout reprendre
le semblant de chapeau sous le hall extérieur est SOIT
très approximatif !
Traces et coulures d’acide sur les enduits
Les finitions autour des coffres de volets
Sont grossières et insuffisantes
Le travail a été effectué sans protéger les menuiseries
De ce fait, celles-ci ont été nettoyées in fine, à l’acide INDEMNITE
la porte d’entrée et les menuiseries
sont ternes’ il faut tout changer
le coffre de volet des baies à côté de la porte d’entrée
à été défoncé, l’enduit jeté dessus sans avoir été au
préalable remis droit
Ce travail salopé doit être repris
pour bien faire, il faudrait tout reprendre 25 000,00 €

La charpente est restée 5 semaines sous la pluie A SUIVRE 7,8
Les fenêtres de toit n’avaient pas de repose en zinc
de ce fait l’eau s’est infiltrée et de la moisissure RTE
s’est installée sur le plafond du salon et de la salle BATIMENT

la dalle du garage doit être reprise A FAIRE
pose d’un ragréage

La porte de garage ferme mal, de plus celle-ci est restée ouverte durant plusieurs semaines, malgré mes appels téléphoniques !
Le garage est rempli de matériaux des différentes entreprises qui sont passées
Pose d’un isolant juste derrière la PAC ? REPRENDRE PAR L’ENTREPRISE

Revoir la porte et changer le barillet
Faire vider le garage

?

Reprise d’un plafond par l’entreprise SCH****** 1 000 € EURL
CHAMPIGNONS EXISTANT SCH******
Reprise des bandes et des trous et des fissures

beaucoup de trous ATTENTE PASSAGE
de plus, le passage des tuyaux pour alimenter Par un organisme
les radiateurs ont un diamètre de 20 cm Agrée pour un rapport SARL
QUID RT 2012 RT 2012 DETAILLE de 15 à 38 BNN

Du fait que les plafonds ne soient pas à la A FAIRE
même hauteur REPRENDRE
La pose des portes est rès artistique PAR L’ENTREPRISE
plus de 3 cm entre le chambranle et le plancher
il faut toutes les changer
les portes ne sont pas le bon modèle choisi SARL
il faut toutes les changer de 38 à 42 B**

il manque les poignées aux portes fenêtres A FAIRE SARL
REPRENDRE
PAR L’ENTREPRISE B**

le trou pour passer le tube du poujouleat A FAIRE
à été mal repéré, laissant un énorme trou REPRENDRE SARL
dans le plancher, d’ailleurs celui-ci fléchit PAR L’ENTREPRISE
le poujouleat était tordu, j’espère que l’on n’a pas
posé celui la
FRAGILISATION DU PLANCHER
De plus un coffre en placo a été installé ?
44 BNN

La dernière marche de l’escalier est cassée A FAIRE
REPRENDRE
PAR L’ENTREPRISE 45 ASSOCIE

L’électricité, la plomberie, les évacuations, n’ont A FAIRE C.B*****
ps pu être vérifiés
Il y a plusieurs disfonctionnement REPRENDRE
PAR L’ENTREPRISE
LA PAC n’est pas branchée et n’a pu être A FAIRE TECH*****
vérifiée brancher
PAR L’ENTREPRISE

TOTAL PROVISOIRE DES PREJUDICE 34 500,00 €

12 MOIS DE RETARD (pour l’instant) A 41 € LA JOURNEE 10 004,00 €
244 JOURS X 41

TOTAL PROVISOIRE GENERAL MINIMUM
Sans indemnité de préjudices
(financier, morale etc) 44 504,00 €

De ce fait, je consigne auprès de mon avocat les 5 % de 130 826.25 € soit 6 541.3125 €
Pour obtenir les clés, j’ai du, (à regret) faire un chèque de la différence.

Je demande à mon avocat, Maître DE***** de se mettre en relation, le plus rapidement possible avec votre service juridique pour débattre de cette situation plus que catastrophique en mon égard
Bien évidemment, le contrat prévoit 2 mois pour exécuter les réserves ou indemniser et pas un jour de plus.

Personnellement à votre différence, vous pouvez me joindre par téléphone et contrairement à AST CONSTRUCTEUR, moi, je vous répondrais !

DEUXIEME COURRIER

Mlaheureusement, les photos ne passent pas sur votre forum (est ce une volonté )

Bruno MIORIN

Copies : Eric DEYDIER/ UFC QUE CHOISIR/ LE BIEN PUBLIC/ PLUSIEURS RESEAU INTERNET

DOSSIER MAISON BELLENEUVE AVEC AST ET TOP DUO
Monsieur TUR, bonjour
Comme convenu dans mes courriers envoyés en AR à votre direction à l’intention de Mr Alain TUR, directeur du groupe d’AST le 24 décembre 2018, je vous envoi les photos attestant mes réserves. Ainsi vous pourrez aisément vous rendre compte de mes écrits.
Bien évidemment, mon avocat vous ayant également envoyé un courrier en AR pour attester mes dires et mes écrits.

1- Photo n° 1 et 2 map jeté, repris par mon artisan l’EURL SCH*****
2- Ou sont la RT2012 ET L’ETANCHEITE ?

3- La photo 4 et 5 montre une fragilisation du plancher

4- Photo n° 6 et 7 et 8 map jeté, repris par mon artisan l’EURL SCH****
5- RT 2012

4 Les murs étaient fissurés

5 Les poignets sont manquantes, j’ai du toutes les changer (la facture arrivera)

6- Derrière les radiateurs
7- OU EST L’ETANCHEITE pour la RT 2012 ?

7- PLACO FISSURE REPRIS PAR MON ARTISAN

8- Au niveau des plafonds sous rampants, tout est de travers
De plus les fenêtres de l’étage n’étaient pas protéger de zinc, cela à produit de la moisissure que mon artisan a du refaire avant de peindre (facture suivra)!

9- Les chambranles de toutes les portes de l’étage, (photo 9, 10 et 11) ne touchent pas le sol, il faut changer toutes les portes

Sapin d’étêté

10- Au début des travaux, en mai 2017, le sapin était superbe

11 Maison hors d’air le sapin est encore intact

12 Maison hors d’eau, le sapin est toujours en entier

13- Même Les enduiseurs n’ont pas cassé la tête du sapin de 20 ans

14- Par contre, le terrassier n’a pas effectué son travail mais à couper la tête du sapin de 20 ans ?

15- Mon terrassier, Mr Eric MA*****, a tout repris, nettoyage, égalisage et apport de gravats pour un montant de 3 500 €. (Facture suivra)

16- Par manque de suivi du chantier, la charpente est restée sous l‘eau 2 mois !

17- La dernière marche de l’escalier est cassée et fissurée ?

18- Nous pouvons observer de superbes raccordements et un chantier hyper propre !

19- Voilà un enduit qui l’est beau et bien arrêté !

20- Et hop, toute la merde sous les fouilles !
Qui parle d’environnement ?

21- Des superbes arrêtes et enduits

21- Des superbes arrêtes et enduits (suite)
Il faut tout refaire, de plus un coffre de volet roulant est tordu!

22- La PAC n’est toujours pas raccordé, cela crée des fissures et oui on est en hiver !

23 – La nourrice a été placée au mauvais endroit, il faut que mon artisan reprenne cette malfaçon pour installer la cuisine équipée

24- Les PVC d’aérations ne montent pas assez haut, il faut toutes les rehausser

25- Les menuiseries non protégés par les façadiers successifs, ont été in fine nettoyés avec de l’acide, ce qui a pour incidence
A- De faires des coulures qui ne s’en iront jamais sur l’enduit

B- De mater les menuiseries, porte et fenêtres, leur enlevant à jamais leurs brillances.
Il faudrait toutes les changer

26- Il manque, les joints extérieurs sur les portes fenêtres,
sans ceux-ci, toutes les menuiseries offrent un courant d’air
AINSI QUE POUR LES PRISES DE COURANT, LES DIFFERENTES SORTIES (chauffage, électricité, etc.), les entrées d’air sont partout et n’assure pas la RT2012
J’EXIGE IMPERATIVEMENT QUE LE RAPPORT DU TEST A L’ISOLATION SOIT EFFECTUE. Afin de voir si LA RT 2012 est conforme, Ce que je doute ……
CELA EST UNE OBLIGATION DU CONSTRUCTEUR, avec des chantiers comme celui-ci le constructeur peut se voir retirer son agrémentation !
La loi N°2010-788 du 12 juillet 2010 impose la délivrance de 2 attestations au maître d’ouvrage (le propriétaire) certifiant la prise en compte de la réglementation thermique en vigueur à chaque étape clé de la construction. La première doit être délivrée au moment du dépôt du permis de construire, la seconde lors de l’achèvement des travaux de construction, celle-ci doit être conforme sous peine de retirer l’agrémentation au constructeur

27- Promesse des différents conducteurs de travaux ?

Les différents conducteurs de travaux que j’ai eu, Monsieur DI****** et Monsieur DUF******, m’avaient promis :
a- De la faïence qui manque à la salle de bain, je devais me rendre à point P……
Comme d’habitude, rien a était effectué et aucune consigne donnée.

b- De boucher une saignée dans le sol de la salle de bain du RDC, positionnement d’une cloison enlevée, on ne sait pas pourquoi ?

c- De me changer la dernière marche d’escalier, cela fait 6 mois que j’attends le passage de l’artisan

d- De changer les portes intérieures, Mr Vincent EL******, TOP DUO, s’y était engagé
e- De rehausser les prises de courant mal positionnées dans les pièces.
f- ETC ETC

Bien évidemment, c’est encore une fois des paroles non tenu d’AST CONSTRUCTION.
Je conclurais en affirmant que votre attitude à fait de moi un client désabusé, déçu, ayant subit d’énormes préjudices financier, moral et de santé, par la cause de votre retard de plus de 7 mois et des mals façons de construction, de ce fait, avec mon avocat, Maître Eric DE*****, nous sommes déterminé à aller jusqu’au bout et à prendre toutes les mesures nécessaires, (médias, réseau, presse, juridiques, etc.), afin que j’obtienne réparation

28 – Tout le chantier est resté dans le garage

29- Le conducteur avait perdu la clé de la porte de garage, malgré mes nombreux appels, celleci est restée ouverte pendant 1 mois et ce qui devait arrivé arriva, on a volé du matériel de cuisine KUBEA que j’ai du racheté

30- Afin de pouvoir prendre possession de la maison, j’ai dû payer les 95% malgré toutes les malfaçons et le retard de plus de 7 mois, aujourd’hui encore, le chauffage ne fonctionne pas, l’electricité est incomplète, les volets electriques ne fonctionnent pas etc etc

Si j’ai entrepris une construction de maison avec un professionnel, c’est que comme toutes les personnes qui entreprennent cette démarche, on a besoin de s’appuyer sur ses compétences.

J’ai lancé une procédure auprès de mon avocat

J’espère que pour une fois, vous ferez preuve de professionnalisme et que vous assumerez vos fautes.

Salutations

Bonjour Lyly, ou en êtes vous dans votre construction? J’espère qu’ils e vous font pas trop de misères…

Bonjour,

Malheureusement, non, la construction ne se passe pas bien. AST continue de nous prendre pour des cons et les malfaçons s’accumulent.

Ils font les morts depuis que nous leur avons signalé les malfaçons.
Le conducteur de travaux TOP DUO AST voulait que l’on se voit sur le terrain pour parler des fenêtres, on attend toujours.

Ils ont perdu le chèque BT01 qu’on leur a envoyé par LRAR

On leur a adressé à 3 reprises un email pour connaître les étapes par ordre chronologique, on attend toujours.

Avec AST il faut être plus que PATIENT!!! Mais là ça en est trop pour nous, pour moi, émotionnellement, ça ne va pas!

Eux pourront fêter les fêtes de fin d’année tranquillement pendant que nous nous prenons la tête sur notre avenir proche.

Il est évident que notre maison ne sera pas livrée dans les temps et pas au norme . Merci Mr TUR!!!!!

Lydie « lyly Maître d’ouvrage »

 

 

Bonjour ,

Je suis aussi en litige avec AST groupe mais pas top duo mais maison natilia. Tout comme vous , j’ai eu de nombreux déboires et cela a engendré un certain nombre de problèmes.
Financiers , moraux, physiques.

Aujourd’hui , je vis la pire des situation car cette maison a eu des circonstances désastreuses sur nos vies.
Si les séparations sont de plus en plus fréquentes lors dun projet de construction, c’est la mort qui a frappé à ma porte , 20 j après y être rentrés.

Je suis aujourd’hui eu ce avec 3 enfants de bas âges.
Ast a brisé notre rêve notre vie et cela pour toujours. Le stress, le surmenage, la transformation physique ont été des evenements déclencheur du décès de mari…

Aujourd’hui, je veux parler de mon histoire car à ce jour , si des choses se débloquent malheureusement cela ne fera pas revenir mon mari.

Topduo and family

 

Bonjour CC,

Tout d’abord, Condoléances sincères à vous et votre famille .

J’ai (lyly) eu les larmes aux yeux en lisant votre message et suis vraiment affligé! C’est l’histoire la plus triste des victimes de AST, que j’ai lu.

Je voudrais vous apporter un peu de réconfort, mais, aujourd’hui, les mots me manquent.  Etant moi même en deuil suite à la perte récente de mon père, je sais qu’aucun mot ne peut soulager la tristesse.

Essayez de trouver la force dans le regard de vos enfants et l’amour qu’ils vous portent. Vous êtes désormais leur seul repère. Tenez bon!

J’espère que AST lira votre message et se rendra compte à quel point ils peuvent pourrir des familles, des vies entières! Pourquoi ce constructeur réagit une fois le malheur arrivé?

Si vous souhaitez discuter en MP, n’hésitez pas! (sur la page contact de ce blog ou via le Facebook).

Recevez toute ma tendresse et sympathie.

« Lyly » (lydie)

 

Bonjour,

Je déconseille tous constructeurs appartenant au groupe AST !
Nous sommes dans une galère à cause de leur incompétence et c’est pas fini…
Signature du contrat en juin 2016 et nous avons toujours pas notre maison.
3 chefs de chantier, aucun suivi, des erreurs grossières sur la construction.

Topduo and family

Bonjour Houdayer,

Dans quelle région êtes-vous?
Que s’est-il passé entre juin 2016 à aujourd’hui?

Nous ne pouvons qu’attestez vos dernières remarques :
Changement fréquents d’interlocuteurs, suivi à distance voir rare pour nous, erreurs plus que grossières sur la construction que nous passons notre temps à faire rectifier.

Bon courage à vous!!!

Si vous souhaitez discuter en MP, vous pouvez le faire en allant à la page « Contacts ».

« Lyly » and family 😉

Bonjour,

Nous sommes en Haute Garonne, nous faisons construire juste à coté de Toulouse.
Nous nous sommes pas méfié au début, commerciale agréable, construction Villa JB (constructeur historique sur Toulouse) devenu depuis Créa Concept et appartenant au groupe AST.
Quel erreur !!!! Et vu tous les témoignages et avis sur AST groupe nous sommes complètement démoralisés.
Il y a tellement de problèmes que je ne sais pas par ou commencer !
Mais en bref :
– 3 dépots de permis car sur les 2 premiers, ils ont merdé !
– 3 chefs de chantier les plus incompétents les uns que les autres. Le premier nous a meme posé un lapin au 1er rdv !!! Ils nous prennent de haut et pour des idiots.
– des erreurs de constructions (mauvaise porte d’entrée, baignoire raillée…)
– le chantier arreté des mois durant sans aucune raison
Là nous sommes à 15 jours de la livraison contractuelle et il y a encore tellement à faire….
Nous avons meme engagé un expert qui au final n’a pas plus de réponse que nous.
Nous avons envie que d’une chose c’est que tout ça se finisse pour vendre car notre reve de maison est devenu un cauchemar !
Nous voulons plus y habiter tellement on s’est pris la tete et c’est pas fini….
Le pire c’est qu’on meme pas régler ca à coup de batte de baseball !!! cela nous ferait tellement de bien ! : )
Mais si plusieurs clients peuvent s’associer pour faire « chier » AST groupe on est partant !

Topduo and family

 

 

Bonjour Houdayer!!

Nous ne nous connaissons pas mais nous sommes sincèrement attristés  par votre situation. A la lecture de votre message et au ton employé, on ressent bien votre ras le bol!!!  et c’est justifié!!

Il est vrai que les reproches que vous faîtes à AST, ne nous surprennent pas! Visiblement, nous avons de points communs et nous comprenons tout a fait quand vous dîtes « Nous avons envie que d’une chose c’est que tout ça se finisse pour vendre car notre reve de maison est devenu un cauchemar !« . Nous aussi , nous avons perdu notre enthousiasme du début, et souhaitons en finir au plus vite. La réception aura un goût amer.

AST devrait cesser de prendre des contrats s’ils sont débordés ou incapable d’embaucher des artisans qualifiés qui connaissent les DTU et qui s’investissent dans la construction de nos maisons.   Nous en avons marre de corriger leurs erreurs et de perdre du temps!!!!

Depuis le lancement de notre blog, nous avons beaucoup échangé avec d’autres victimes de AST.  Nous ne pensions pas être aussi nombreux!! c’est navrant!
La société AST ne se rend pas compte du mal qu’elle  nous fait ainsi qu’à nos familles.
Nous concernant, il y a un changement radical de l’ambiance au sein de notre foyer depuis que nous avons confié notre projet à ce constructeur, il  y a 3 ans. 

Ne laissez pas AST vous détruire. Tenez bon, vous avez tout notre soutien!

Et si vous souhaitez discuter, n’hésitez pas!

Plus fort ensemble!!!  🙂

« Lyly » and Family

 

Bonjour Lyly! Pourriez vous me mettre en contact avec Mr Miorin qui rencontre les mêmes problèmes que moi à Dijon? Je pense qu’on pourrait mieux se défendre ensemble!

Topduo and family

Bonjour,

Répondu en MP 😉

Bonjour

Comme beaucoup, j’ai choisis TOP DUO, la directrice de Dijon et V***** E* M****, le commercial , pour leur confier la construction de ma maison et malheureusement, comme beaucoup, je rencontre d’énormes problèmes dus à la négligence des responsables de chantier d’AST Dijon, à savoir :
Messieurs J***** M***** et M***** D********.

En effet, cela fait plus de 16 mois que la construction de ma maison à commencée et elle est au seuil mort depuis près de 6 mois.

Je ne sais plus auprès de qui me tourner.

Mon différé d’emprunt bancaire est terminé et je rembourse 1000 € pour une maison qui n’est pas terminé, faute de négligence.
Aussi, j’ai fais appel à un avocat Maitre E*** D***** afin de trouver une solution et comme celui-ci à aucune réponse d’AST, je pense sérieusement de mettre en demeure AST .

Marchand de bien, je suis passé par un constructeur afin de m’épargner le suivi.
QUELLE ERREUR!

Aurais je une réponse ?
Vous pouvez me joindre au 06********

Cordialement,

Bruno MIORIN

Topduo and family

 

Bonjour Bruno,

J’ai bien compris votre détresse dans votre message et suis désolée de découvrir encore une nouvelle victime.

Je suis sincèrement touchée et peinée par votre histoire.

Seulement, je me suis permise de cacher volontairement les noms de vos différents interlocuteurs que vous avez cités. Cela évite de vous  exposer à des poursuites judiciaires.

De même, je ne pense pas qu’il faille que vous indiquiez votre n° de téléphone car vous pourrez être dérangé par des gens mal intentionnés. Je vous propose de le supprimer et de mettre une adresse email à la place. Dîtes moi si je dois mettre celle avec laquelle vous avez écrit.

Je comprends votre souffrance et les répercussion que cela peut avoir sur votre foyer et vous-même.

 

Mais que s’est-il passé pour que ce soit aussi long? A quels excuses avez-vous eu droit?

 

Il est certain que vous subissiez un GROS préjudice financier et moral.  Je suis attristée de votre situation!

Avez-vous prévenu le garant du retard de livraison et des arrêts de chantiers. Si vous avez lu les rubriques arrêts de chantier et garant informé, je pense que vous avez compris que même si le garant s’en fiche il faut continuer à l’informer puisque sa responsabilité est engagée.

Sachez que les appels téléphoniques ne servent à rien. Préférez les écrits (email avec accusé de lecture ou LRAR) et surtout gardez une copie des courriers envoyés.

Ne faiblissez pas! Gardez la tête haute, la roue tournera un jour.

N’hésitez pas si vous avez besoin de parler.

Sincèrement,

Lydie « Lyly »

 

Barrionuevo michel

Société peu recommandable :

  • Prestations de piètre qualité
  • Beaucoup de problèmes peu de sérieux
  • Tout est sous traité et les artisans sont payés à coup de lance pierre selon eux et donc le travail est bâclé
  • Commerciaux donne de mauvais conseil
  • Conducteur de travaux injoignable car il ne laisse pas ses coordonnées et très peu respectueux du client
    Les chantiers sont longs car ils en ont plusieurs à la fois donc ils ne finissent pas dans les délais annoncés

Seul point efficace leur système d’encaissement, la il sont bons.

Je vous donne plus d’informations sur demande

A FUIR

Topduo and family

Bonjour Michel,

Vous semblez mien remonté contre AST.

Je suis d’accord avec les points que vous avez relevés. Nous avons un peu plus de chance car notre conducteur de travaux est joignable.

Quelle est votre situation avec eux?  Où en êtes vous? Début de chantier ou maison livrée?

Si vous préférez communiquer en MP vous pouvez le faire via le formulaire de contact mais je pense que partager votre expérience peut aider d’autres personnes. C’est vous qui voyez!

Merci d’avoir donné votre avis. Bon courage!

Amicalement,

Lydie « lyly »

P. S. : dommage que vous n’ayez pas posté sur l’article les plus et moins de Top duo.

N'hésitez pas à Laisser un commentaire. Votre adresse email n'apparaîtra pas sur notre blog

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