constructeur

83) Silence et Pétition

Pétition ASt groupe

 

 

 

Petit rappel en chiffre :

 

 

 

  • 2 mois après notre rendez-vous avec le Directeur Technique de AST et leur expert,

 

  • 1 mois 1/2 après avoir reçu la LRAR de AST Groupe dans laquelle il s’engage à corriger les malfaçons…

 

… Notre situation ne s’est guère arrangée!

 

Notre chantier est toujours à l’arrêt depuis le 23 novembre 2018 . Ce qui nous amène à un total de 12 mois d’arrêts.

 

4 ans à espérer avoir notre maison et AST continue de nous malmener. Pour combien de temps encore?

 

Nous avons adressé, au siège social de AST Groupe à Décines, une LRAR de mise en demeure de reprendre le chantier, et relancé nos différents interlocuteurs, par email, afin d’obtenir une date de reprise des travaux. A ce jour, nous sommes toujours en attente de réponse.

 

Lasse du mutisme de AST Groupe, une pétition en ligne a été lancée afin que cette société prenne ses responsabilités.

 

Malheureusement, nous ne sommes  pas un cas isolé et les choses doivent changer!

 

Pour que AST Groupe (=TOP DUO, Créa Concept, Natilia, Villa Club, Villas Trident, IDEOZ, CER Constructions et Les Maisons de l’hexagone, Villas JB, Villa TRIDENT,  Evolim, Maison Idéoz, DPLE……) :

 

Respecte ses engagements contractuels,

 

  • Corrige les malfaçons,

 

  • Nous livre nos maisons,

 

  • Cesse de se terrer dans le silence,

 

  • Cesse de transformer nos rêves en cauchemars

Soutenez nous en signant ou/et partageant cette pétition.         

  Merci!

 

AST groupe victimes livrez notre maison

Nous voulons notre maison!!!!

 

 

Ils parlent de nous

 

Suite au témoignage de Sandrine et Daniel publié dans le  journal « L’Est Républicain »,  un petit clin d’oeil pour la pétition et le blog ont été fait. Merci à eux pour le soutien!

 

coeur soutien des victimes de AST groupeMerci à tous pour votre soutien!! coeur soutien des victimes de AST groupe


 

 

Statistiques de la pétition

 

* MAJ du 11 mai 2019 *

signature pétition TOP DUO ASt groupe

 

 

* MAJ du 11 juillet 2019 *

 

 

* MAJ du 11 aout 2019 *

 

 

 

* MAJ du 11 septembre 2019 *

 

 

* MAJ du 11 octobre 2019 *

 

Pétition victimes de AST

 

 

* MAJ du 11 novembre 2019 *

 

Pétition AST groupe

 

 

* MAJ du 11 décembre 2019 *

 

 

 

 




 

Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 4 commentaires

55) Appel du Directeur Commercial de AST

Directeur commercial de AST

 

 

Aujourd’hui, le 10 avril 2018, nous recevons l’appel du Directeur commercial de AST GROUPE. Nous sommes surpris car cela fait    1 mois que nous attendons un retour écrit à nos 3 LRAR adressées au siège social. Nous nous attendions vraiment  pas à recevoir cet appel.

 

Le Directeur commercial nous dit être tombé sur notre blog et nous félicite pour ce dernier. Il nous explique qu’il est le nouveau Directeur Commercial de AST Groupe et est soucieux de la e-réputation du groupe et de la satisfaction des clients. Il dit être étonné de notre situation et souhaiterai nous rencontrer afin que nous en discutions.

 

Restant sur la défensive, je («lyly») lui répond que tout est clairement expliqué dans le blog et que nous n’avons qu’un souhait c’est qu’il construise notre maison. Autant vous dire que nous sommes tellement excédés par les mensonges des différents interlocuteurs de AST, que maintenant nous  restons sur nos gardes. Aussi, nous ne voulons plus perdre de temps avec des discussions stériles qui ne nous intéressent pas !!

A ce moment là, nous nous demandons si cette rencontre est nécessaire et surtout où va t-elle nous mener? Positif ou négatif?

 

Le Directeur commercial AST semble sincère dans sa démarche, nous le laissons poursuivre. Il nous propose alors un rendez-vous avec le PDG de AST GROUPE : Mr Tur.  Oui, vous avez bien lu!  Le Big Boss de AST va faire le déplacement depuis Décines pour nous rencontrer. Quel honneur!

 

Bien entendu, nous avons accepté ce rendez-vous qui se tiendra dans les locaux du Centre Technique de Ferrières-en-Brie (77) le 26 avril 2018 à 17h.

 

Nos attentes

On se dit soudain que c’est du sérieux, nous avons été entendu. Nous espérons que  la situation va enfin se débloquer et que les différents acteurs de notre projet seront présents afin qu’ils se rendent compte de ce par quoi nous sommes passés aux différents stades de notre projet.

Mais aussi pour entendre ce que nous avons à dire.

Nous attendons beaucoup de ce rendez-vous…


CONSEIL : Si votre constructeur fait un pas vers vous, ne vous braquez pas. Restez toujours ouvert à la discussion.

 

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 4 commentaires

54) Médiatisation

Médiatisation constructeur Top duo AST groupe

 

Face ausilencede notre constructeur TOP DUO et au peu d’intérêt qu’à notre garant vis à vis de notre situation,  nous ne savons plus quoi faire pour nous faire entendre. Beaucoup de questions nous trottent dans la tête :

  • Quelle excuse  notre constructeur, va t-il encore inventer  ?

  • Va t-il prendre en considération nos requêtes ?

  • Quand envisage t-il de reprendre le chantier ?

 

Nous parcourons les forums et réseaux sociaux à la recherche de cas similaires. Nous sympathisons avec plusieurs autres clients de AST GROUPE et nous nous rendons vite compte qu’il y a pas mal de similitudes avec notre situation, voire pire : De l’approche des commerciaux à la construction.