maison

Témoignage n°3 – Sylvain De Grandis

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Nom ou Pseudo :

Constructeur :

Département :

Signature du CCMI :

Date de livraison contractuelle :

Date réelle de livraison :

Problèmes rencontrés : 

      

Sylvain De Grandis

    TOP DUO Ast groupe

  25 Doubs

  29 juin 2015

????????????

27 novembre 2018  (plusieurs mois de retard)

 

  • Délais non respectés
  • 5 maçon différents, 7 conducteurs de travaux différents,
  • ouvertures fenêtres mal positionnées, il a fallu casser et refaire,
  • Rangs de parpaings en trop empêchant la pose de la charpente,
  • Pignons montés trop haut,
  • Raidisseurs manquants,
  • Charpente posée à même le sol sur tas de terre, donc non à plat, non protégée et laissée en l état plusieurs mois.
  • Maison non aux normes handicapés alors que c est noté dans le contrat,
  • Accès maison PMR non respecté malgré mes nombreuses mises en garde,
  • De nombreuses réserves non réglées 2 mois après réception,
  • Obligation de prendre une avocate, de faire des constats d’ huissier, de faire venir un expert immobilier.
  • nombreuses autres malfaçons à découvrir plus bas dans l’article….

 

* Médiatisation

« Las d’attendre leurs maisons…« 

« Sylvain et sa fille ont entrepris de confier la construction de leurs maisons respectives à TOP DUO AST GROUPE »

 

Malfaçons et attente de livraison Maison TOP DUO

Article de presse – Journal l’EST Républicain – 12 janvier 2018

 

 * Photos

 

 

MISE à JOUR

Parution dans le journal l’Est Républicain du 20 juillet 2019

 

Victime de AST Sylvain De Grandis
Article de presse TOP DUO AST groupe

 


Vous pouvez laisser un message de soutien à Sylvain De Grandis en bas de cette page

 

 

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans TEMOIGNAGES, 0 commentaire

49) Construction, conséquences sur notre famille

famille et Maison TOP DUO

 La construction n’est pas qu’une histoire de couple, c’est aussi une histoire de famille. En effet, les enfants sont, eux aussi, impliqués.

 

L’ANNONCE A LA FAMILLE

Lorsque nous avons annoncé à nos fils que nous allions entamer des démarches pour avoir notre propre maison ; Ils étaient fous de joie, enfin, surtout l’aîné. Après avoir partagé leur joie puis devant tant d’enthousiasme, nous avons dû les tempérer et leur expliquer qu’il fallait patienter au moins 1 an voire 1 an ½ avant d’avoir notre propre maison. Vous imaginez bien qu’1 an c’est une éternité pour un enfant.

Notre fils aîné se voyait déjà, non pas en haut de l’affiche, mais dans une chambre à la déco Spiderman. Bon, autant vous dire qu’en 3 ans il a eu le temps de changer plusieurs fois (Spiderman, Cars, Avengers…). Depuis quelques mois, c’est une chambre de footballeur qu’il veut. C’est un thème qui lui correspond totalement, puisque qu’il n’ y a pas un jour sans qu’il ait le ballon au pied. D’ailleurs, nous nous sommes amusés à trouver une déco dans ce thème, avec le logiciel en ligne Homebyme. S’il ne change pas d’avis d’ici là, les couleurs principales seront Bleu, Blanc, Rouge. En rappel à l’équipe de France et aux médailles gagnées par notre fils.

Notre second fils était seulement âgé de 3 ans à l’époque, il « était donc moins enthousiaste ou plutôt il ne réalisait peut-être pas l’enjeu. Ce n’est que depuis 1 an qu’il nous pose des questions : « Est-ce qu’on aura un potager ? Est-ce qu’on va changer d’école ? Est-ce qu’on pourra avoir des animaux ? » et la question fatidique qui revient fréquemment et à laquelle nous préférerons ne pas répondre (ou du moins ne pas donner de délai précis), est…….. « Quand est-ce qu’on va déménager dans la nouvelle maison ? » Et oui, eux aussi commencent à trouver le temps long et ça se comprend.

 

*Notre constructeur TOP DUO*

Lorsque nous avons commencé à travailler avec TOP DUO j’étais enceinte de 5 mois aujourd’hui ma fille à presque 2 ans ½. Wouah !Ça semble tellement loin.

Avec ce projet de construction, notre famille est passée par diverses phases émotionnelles. De l’enthousiasme du début, nous sommes vite passé par le doute, la colère et la déception. La déception de ne pas être pris en considération, la déception de découvrir les pratiques de notre constructeur, ces longs délais administratifs, ces incohérences dans la constitution et le suivi de notre dossier, ces procédures illégales…

 

Plans et captures que nous avons réalisés avec Homebyme

CONSEQUENCES SUR LA FAMILLE

 

*Le Couple*

Pour ne rien vous cacher, ce projet à parfois été au centre des tensions au sein de notre couple. Nous ne comptons plus les jours où nous nous sommes pris la tête. Non pas pour l’élaboration des plans et le choix des options qui peuvent être source de discorde chez d’autres; mais tout simplement parce qu’à force de consacrer la majorité de son temps  à essayer de faire avancer les choses et de voir nos différents interlocuteurs nous ralentir constamment, ça en devient épuisant et par conséquent ces obstacles nous rendent irritables.  La mauvaise ambiance peut parfois se ressentir au  sein de notre foyer.

Nous mangeons, buvons, dormons « TOP DUO ». Ça en devient obsédant ! A un tel point que notre fils a ressenti notre ras le bol. Telle une éponge, il a tout absorbé.

Maison dessinée par notre fils aîné

 

*Notre Fils*

Nous avions remarqué qu’il était plus agité que d’habitude, qu’il lui arrivait de se réveiller en pleine nuit… Bref, son comportement avait changé! Nous avons tiré la sonnette d’alarme lorsque que sa maîtresse nous a fait part d’un changement de comportement en classe, également . Son père et moi-même avons discuté avec lui, pour tenter de trouver ce qui n’allait pas, en vain. Il n’arrivait pas à trouver les mots.

Face à son mutisme et suite à la demande insistante de sa maîtresse, nous avons décidé de l’emmener chez un psy. Il avait une séance par semaine pendant plusieurs mois. Ca lui a fait un bien fou de parler à « une personne qui n’est pas la famille » comme il dit. Au final, il en avait marre d’entendre parler de la maison et de nous voir démoralisé, enfin, surtout moi. Il a dit que lorsque nous discutions de la maison, son père et moi,  il avait »l’impression qu’on se  disputait trop » et craignait que l’on se sépare.  Nous lui avons alors expliquer que nous débattions et non nous disputions. Que nous n’avions aucunement l’intention de nous séparer et qu’on s’aimait très fort

 

 

Aujourd’hui, il garde forcément un peu la maison à l’esprit, mais ça va mieux. Savez vous ce qu’à été son vœux au passage de la nouvelle année ? … « habiter dans la nouvelle maison».

Maintenant, nous ne parlons plus négativement de la maison devant les enfants et positivons sur cette expérience.

 

*Moi, la Maman*

Quant à moi, « lyly », la maman, je ne compte pas les heures, jours, mois, années que j’ai passé à faire des plans sur KOZIKAZA, à faire des recherches sur le net, à contacter les administrations, à photocopier des documents, écrire des lettres….Devoir tout gérer en même temps : FAMILLE, PROJET, et autres OBLIGATIONS

Je savais que faire construire était un investissement personnel. Subir ce rythme pendant 1 an OK, mais pas pendant 3 ans voire plus!*….. Aujourd’hui je suis devenue insomniaque, ce qui fait que je suis plus irritable. Forcément avec l’accumulation de la fatigue, on finit par ne plus rien supporter.

De plus, ce projet piétinait parfois sur le temps que je devais consacrer à mes enfants.  D’ailleurs mon aîné m’a reproché de moins faire d’activité avec eux.  Ça m’a miné 😥 . Croyez moi, j’ai vite remédié au problème !!

Heureusement, mon mari et mon second fils ont des tempéraments calmes. Ils relativisent toujours et sont doués pour nous remonter le moral.

 

*La famille*

…Au moment où nous écrivons, notre chantier est à l’arrêt depuis 2 mois. Nous avons donc décidé de faire un break,  de partir quelques jours en vacances, chez Papi. Eh oui, quand les finances ne sont pas là….Non, je plaisante, ça fait du bien de se ressourcer, de décompresser et surtout  de penser à autre chose, enfin presque.

 

Dessins de mes fils

 

Nous avions fait un brainstorming avec les enfants sur cette expérience qui est loin d’être finie. Notre fils nous a donné des mots positifs. C’est plutôt rassurant ! (AMOUR, LIBERTE, NOUVELLE CHAMBRE, JOIE, CONFORT, STABILITE, ESPACE, REVE, JARDIN).

 

 

*VOUS, Cher(e)s lecteurs et lectrices*

Nous ne pouvions pas conclure cet article sans vous remercier pour les quelques messages de soutiens que vous nous avez adressés. Ca réchauffe le cœur! Nous éspérons pouvoir publier des articles plus positifs à l’avenir.

Nous savons que certains d’entre-vous  sont dans la même situation que nous, voire pire (avec TOP ou autres constructeurs).  Vous avez tout notre soutien. Soyez fort et ne lâchez rien! On l’aura notre Maison, on l’aura un jour! 😉 

Amicalement,

Lyly and Family

 

Et pour vous, qu’évoque votre (projet de) construction ?

 

*TOP DUO a établi le délai de livraison en fonction du prix de notre maison. Vous allez donc pouvoir lire notre parcours de construction jusqu’à  fin janvier 2019. Oui, oui, vous avez bien lu

 


NOTE : Un projet de construction peut avoir des conséquences dévastatrice sur la famille. Il faut garder en tête que l’amour et la communication permettent d’apaiser les choses et d’avancer.

Dans notre cas, nous n’avions vraiment pas mesurer l’impacte que pouvait avoir nos déboires avec TOP DUO, sur notre fils. Vu la situation dans laquelle nous sommes, nous aurions peut-être dû attendre avant de leur annoncer notre projet. Mais bon, en même temps, on ne pouvait pas prévoir que ça allait être aussi long…

 

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 6 commentaires

L) Combien coûte la construction d’une maison?

coût construction d'une maison

 

En 2017, les prix moyens de la construction d’une maison individuelle tournent autour de 1200€/m2 (pour une maison entrée de gamme) à 1700€/m2

A ce prix vous devez ajouter :

les frais annexes

dont le constructeur s’abstient parfois de vous parler

 

Les montants indiqués sont propres à notre construction. Ils varient selon votre commune et votre projet.

les frais de viabilisation => 4129 € (pour nous)

les taxes d’assainissement et de raccordement => 2 730€ (pour nous)

la taxe archéologique => 270 € (pour nous)

la taxe d’aménagement => 2 300€ (pour nous) ça peut aller jusqu’à 15 000€ . Elle est payable en 2 fois : 12 mois après obtention du permis de construire et le second paiement 24 mois après obtention du PC.

Vous pouvez bénéficier d’un abattement allant jusqu’à 50% sur les 100 premiers m2 de votre habitation (selon profil et commune), si vous adressez votre demande dans les 90 jours suivants le dépôt de la déclaration d’achèvement des travaux– fin de chantier)

Plus d’information ICI

le BT01

Quest-ce que c’est ?

Le BT01 est un indice de révision des coûts dans le secteur du bâtiment (matériaux, salaires, transports…). Il est publié tous les mois au journal officiel.

 

Comment le calculer ?

Vous devez retenir 2 éléments :

La signature du CCMI,

et

L’offre de prêt ou l’obtention du permis de construire (la date la plus tardive des deux)

Vous devez relever le dernier indice affiché au journal officiel au moment où vous avez signé votre CCMI et celui qui était affiché + 1mois, lorsque vous avez obtenu la dernière condition suspensive.

 

Exemple :

Dans le CCMI, nous avons opté pour le BT01 fixe pendant 6 mois :

 Date obtentionDate de parutionIndice
CCMI 138 000€

Signé le 18/05/2017

14/05/17

105,9

Offre de prêt

10/11/17

15/11/17

106,6

Permis de construire

05/08/17

  

 

Opération

138 000 X (106,6  : 105,9) = 138 912,18

138 912,18 € – 138 000 € = 912,18 €

Cet actualisation est en faveur du constructeur. Vous devrez lui verser 912,18 €

Pour que l’actualisation soit en votre faveur, il faudrait que le dernier indice publié au journal officiel, lors de la signature du CCMI, soit plus élevé que celui de la dernière condition suspensive.

 

Les frais d’aménagement intérieurs et extérieurs

Il est conseillé de garder de l’argent de côté pour les finitions. Que vous décidiez de faire appel à des prestataires ou que vous effectuez ces travaux vous même, le coût d’aménagement est assez conséquent :

la cuisine aménagée, le carrelage, le mobilier, la peinture, le papier peint, les lavabos, la déco générale…

la terrasse, les fleurs/arbres, la clôture, le portail, l’allée, la place de parking, boîte à lettre…

Au pire des cas, si vous n’avez pas l’enveloppe nécessaire au départ, vous pourrez toujours aménager votre intérieur au fur et à mesure. Favorisant les pièces de vie.

 

La liste des facteurs à prendre en compte pour calculer le coût d’une construction est longue et propre à chacun. Nous vous invitons à télécharger gratuitement notre tableau de calcul automatique : « Coût prévisionnel »télécharger

 

 


CONSEIL : Essayez d’inclure un maximum d’éléments dans votre financement. Aussi, gardez une belle enveloppe de plusieurs milliers d’euros de côté, pour pouvoir faire face aux imprévus et vous faire plaisir sur la déco.

Nous n’y pensons pas forcément au premier abord, mais il faut prévoir un budget « correspondance » (100 à 200€ minimum). Parce que l’envoie de lettres recommandées avec accusé de réception ça coûte, surtout avec TOP DUO AST! Nous sommes déjà à plus de 200€.

 

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans AIDE, 0 commentaire

2) Définition du projet

définition du projet top duo

Notre commerciale nous pose un tas de questions sur notre futur chez nous. Les choses sérieuses vont enfin pouvoir commencer.

Nous sommes ravis de voir qu’elle prend soin de noter toutes nos exigences.

1 entrée, 2 WC, 1 SDB, 1 salle de douche, 1 cuisine ouverte, 1 chambre au RDC et 3 chambres à l’étage (minimum 11m2)…+ quelques options (écran sous toiture, plancher chauffant, conduits, fenêtres supplémentaires, WC suspendus…). Notre commerciale nous montre 2 modèles de base correspondants à nos besoins. Nous choisissons un modèle R+1 et lui demandons d’y inclure nos critères d’exigence. (Cliquez ICI pour accéder au fichier « Définition du projet)

Quelques semaines plus tard, notre commerciale se rend à notre domicile et nous propose une 1ère esquisse faîte sur KOZIKAZA, qui ne correspond en rien à ce que nous avons demandé. Nous nous demandons pourquoi a t-elle  pris autant de notes si c’est pour nous proposer un projet différent. Elle passe plusieurs fois à la maison pour nous présenter plans sur plans. Rien y fait, Les jours, les mois passent, nous sommes au mois de novembre 2015 soit 5 mois après notre première rencontre et toujours pas de plan qui corresponde réellement à nos attentes.

Fatigués de tourner en rond et par dépit, nous acceptons, son dernier plan, qui se rapproche à peu près de ce que nous souhaitons. C’est celui-ci qui sera validé à la signature du CCMI.

 


CONSEIL : N’hésitez surtout pas à proposer vos propres plans, vous gagnerez du temps.

 

 

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 0 commentaire

1) La recherche du constructeur

recherche constructeur

Nous voilà en début d’année 2015, nous nous décidons à entreprendre des démarches pour faire construire notre petit nid douillet qui habitera notre foyer. Nous voulons une maison à notre image. Commencent alors les recherches de constructeurs sur Internet.

Nous prenons rendez-vous chez les plus connus MAISON PIERRE, FRANCE CONFORT, MAISON BALENCY, etc….

Le Mardi 16 Juin 2015 à 9h, nous avons rendez-vous dans les locaux de TOP DUO, société qui fait partie d’AST GROUPE.

L’accueil est courtois, la commerciale commence par nous présenter la Société. Elle Souligne que AST est un groupe fiable du fait qu’il soit côté en bourse et qui fournit toutes les garanties nécessaires. Puis, nous montre des plans types qui ne correspondent pas forcément à notre style mais avance un argument non négligeable : TOUT EST POSSIBLE !! vous avez bien lu « TOUT – EST – PO – SSI – BLE ». Nous pouvons donc modifier l’aménagement intérieur, rajouter des fenêtres, des prises, des points lumineux, faire un sous-sol, déplacer, supprimer, ajouter des cloisons… Selon elle, tout est modifiable, sans même avoir pris connaissance du PLU. Elle peut même nous accompagner pour la recherche de financement, etc…

Étant néophyte, nous sommes séduits par ces arguments. Elle nous met en confiance et le feeling passe plutôt bien.

Nous nous revoyons à plusieurs reprises car nous avions demandé à notre commerciale de pouvoir visiter des maisons en cours de construction et déjà livrées.

La 1ère maison que nous visitons habitent une famille qui nous fait faire le tour du propriétaire. Nous sommes attentionnés au moindre détail.  Notre commerciale ne nous lâche pas d’une semelle mais nous osons poser nos questions : Comment s’est déroulée la construction? Avez-vous rencontré des difficultés? En combien de temps votre maison s’est-elle construite? ….

La famille se veut rassurante. Elle nous explique avoir rencontré des difficultés qui ont été vite corrigées.

 




 

Notre commerciale nous invite à aller visiter la maison voisine qui est dans le même lotissement.  Une charmante famille nous ouvre les portes. Nous sommes, également, invités à faire le tour de la maison.

De même que précédemment, nous posons les même questions. Eux aussi semblent satisfaits de leur maison. La seule chose à reprocher à TOP DUO c’est d’avoir poser une chaudière différente de celle  initialement prévue au CCMI.

 

La 3ème maison que nous visitons, est en cours de construction : au stade Hors d’eau/Hors d’air.  Rien ne nous semble anormal. En même temps , nous n’y connaissons rien en technique de construction.

Après plusieurs semaines de réflexion, nous sommes décidé : TOP DUO , sera, NOTRE constructeur.

 


CONSEIL : Même si votre commercial vous paraît sympathique, n’oubliez pas qu’il est là pour faire son job. Qu’il a des chiffres à tenir, que sa technique d’approche est bien étudiée. Il sera plein de belles paroles, demandez-lui de les retranscrire sur papier à en tête de la Société avec sa signature. En fonction de sa réaction, vous pourrez juger de sa sincérité.

NE BUVEZ PAS SES PAROLES, NE LUI ACCORDEZ PAS VOTRE CONFIANCE AVEUGLEMENT.

Les deux commerciales que nous avons eu, nous ont assuré qu’elles seraient présentes jusqu’au bout. Figurez vous que la première nous a laissé tomber et que nous n’avons plus eu aucune nouvelle, après la confortation technique, de notre seconde commerciale.

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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 0 commentaire