top duo

90) Bonne année 2020

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Bonjour à toutes et à tous!

Nous vous souhaitons une bonne année, qu’elle soit encore meilleure que la précédente.

Que 2020 soit, pour vous, l’année de toutes les réussites, et de toutes les joies.

 

Où en est notre chantier ?

Retour à la case départ

chantier en cours maison top duo AST GROUPE

 

Le 18 juillet 2019, soit 4 ans après confié notre maison à TOP DUO Ast Groupe, celle-ci a été démoli pour cause de malfaçons multiples.

Depuis, notre chantier est toujours à l’arrêt. L’expert mandaté par AST Groupe espère pouvoir commencer les travaux avant mi-janvier 2020 et nous, nous espérons avoir notre maison pour cette année.

 

Que devenez-vous ?

Bonne année 2020

Vous êtes nombreux à avoir posté sur le blog vos mésaventures, ou à nous avoir adressé des messages en privé. Où en êtes vous ? Votre situation à t-elle évoluée positivement?

N’hésitez pas à donner des nouvelles.

A bientôt !

bonne année 2020

 

 

 

 

 

« Lyly and Family »

Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 0 commentaire

A) Liste des victimes

victimesjustice pour les victimes de TOP DUO AST GROUPE

 

SOUTENEZ LES VICTIMES DE AST Groupe EN SIGNANT LA PETITION EN LIGNE! Merci

 

Ici, vous trouverez la liste des personnes qui ont fait confiance à TOP DUO AST Groupe (ou autre) et qui attendent qu’on prenne en considération leur situation.

Entre attente de livraison de leur maison et les nombreuses malfaçons à corriger, ces personnes ne cessent de se battre au quotidien et ne lâcheront rien!

Nous sommes admiratifs et espérons que  les choses avanceront!

Courage à tous! Soyez fort(e)s!

 

En cours de rédaction et/ou mise en page…

A lire aussi :

 

Nom/PseudoDépartementCCMI signé leLien de la page
Mise à jour
1 – Mr Miorin
21
2015 En attente…
 
2- L’Architecte
21 
 https://construire-avec-top-duo.fr/2-larchitecte/
13/09/2019
3 – Sylvain de Grandis
25
29/06/2015 https://construire-avec-top-duo.fr/3-sylvain-de-grandis/
20/07/2019
4 – Daniel et Sandrine
 7013/12/2016 https://construire-avec-top-duo.fr/sandrine-et-daniel/ 29/09/2019
mars 2020 – en cours de MAJ
5- Mr et Mme B.
77 https://construire-avec-top-duo.fr/5-mr-et-mme-b/10/08/2019
 

6 – Mr et Mme T.

 

91
 A venir
 
6- VOUS?    
     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans TEMOIGNAGES, 5 commentaires

77) Bonne année 2019

BONNE ANNEE

année 2019

 

Bonjour à tous et à toutes!

Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année!  La santé avant tout, du bonheur et beaucoup de réussite dans vos projets quels qu’ils soient.

 

Où en est notre chantier?

1 mois que notre chantier est à l’arrêt sans raison et sans justification de la part de TOP DUO Ast groupe.

2 ans 1/2 que nous avons signés le 2ème CCMI et nous sommes qu’au stade Hors d’eau / Hors d’air (sans enduit ou sous-enduit de façade)

3 ans 1/2 que nous avons confiés notre projet à TOP DUO Ast groupe.

3 ans 1/2 que nous croyons en notre projet

 

 

Cela fait un moment que nous n’avons pas publiés d’articles mais sachez que nous restons connectés et que vos messages privés sont lus. La mise en page  et la rédaction de nouveaux articles sont en cours et seront prochainement publiés.

Pour ne rien vous cacher, ces derniers temps ont été assez difficiles émotionnellement et physiquement. Beaucoup de choses se passent  dans nos vies mais grâce à l’amour de notre famille nous les surmontons.  Il faut dire que nos enfants nous rappellent à l’ordre et  trouvent les mots pour nous réchauffer le coeur.

famille colors

 

Je « lyly » voulais partager avec vous la surprise que mon fils de 8 ans m’a faîte : un message  qu’il a affiché sur le mur de notre salon pour me réconforter et qui m’a fortement émue.  Au point de faire abstraction des fautes d’orthographes.

 

 

mots d'enfants

« Bonne fête des mères!
Pour tout le temps que tu nous a accordé, nous te remercions.
Je sais que ces derniers jours, ton père n’a pas tenu l’hospitalisation, mais en ce qui te concerne, on  t’aime. »

 

Fière  de sa maturité, je ne peux, face à ces mots d’amour, me laisser aller. Depuis, je vais de l’avant, malgré le manque de mon papa.

Aussi, nous tenions à vous remercier pour vos messages de sympathie qui nous touchent….

 

 

nouvelle année 2018 à 2019

Que devenez-vous?

 

Et vous? comment comptez-vous affronter l’année 2019?

A tous ceux qui ont eu des déboires avec TOP DUO AST groupe ou autres constructeurs? que devenez-vous? les choses ont-elles évoluées dans le bon sens?

 

« l’architecte », « CC », « Houdayer », « B. Miorin »,  « Harstrich », « nicolas Moldersnic0s », « BERNADAL », « Rachel », « stéphane », » Martin », « Thomas », « VILLENEUVE », « Barrionuevo michel », « Kelly », « Olivier », « kat », « VALIN », « Septicus » et tous les autres visiteurs avec qui nous avons discuté en MP.

 

Nous avons été ému par chacune de vos histoires, et il nous tâte de faire bouger les choses. A suivre…..

De notre côté, il ne s’est rien passé depuis 1 mois (décembre 2018).  Nous avons signalé quelques malfaçons et sommes en attente de réponses  qui seront données, selon TOP DUO AST, lors d’un rendez-vous avec notre conducteur de travaux directement sur le terrain. Rendez-vous que nous attendons à ce jour depuis plusieurs semaines.

Les articles sur la situation actuelle de notre construction  seront prochainement publiés. A bientôt!

Amicalement,

Cordialement

« Lyly and Family »

 




Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 2 commentaires

74) 2 appels de AST 2 problèmes

problèmes
 
2 problèmes

 

Appel du Responsable centre Technique TOP DUO Ast groupe

 

Le 15 novembre 2018, nous recevons un message téléphonique du Responsable du centre technique de TOP DUO Ast qui est aussi notre « nouveau conducteur de travaux« . Il souhaiterait convenir d’un rendez-vous, sur le terrain, pour nous parler des fenêtres. Quoi, comment ça, tout a été vu lors de la MAP ! Que va t-il nous dire ? Encore des problèmes ? Nous disons nous.

Aussitôt, nous rappelons notre chargée de clientèle, au siège social  Ast groupe de Décines Charpieu, afin qu’elle nous mette en relation avec notre conducteur de travaux. Malheureusement, ce dernier est indisponible; nous demandons à ce qu’il nous rappelle.

Nous patientons et attendons son retour.

 

Dès le lendemain, n’ayant pas de nouvelle du Responsable du centre Technique TOP DUO  Ast, nous lui adressons un email  afin de lui donner nos disponibilités et fixer ce rendez-vous.

 

 

Appel de la Chargée clientèle de TOP DUO Ast groupe

 

Le 16 novembre 2018, nous recevons l’appel téléphonique de notre chargée de clientèle qui nous informe qu’ils n’ont toujours pas reçu le paiement de la facture de l’appel de fond hors d’air.

Nous sommes surpris car nous avions demandé le déblocage des fonds au crédit Foncier par virement direct à notre constructeur. De plus, 2 jours avant, nous avions reçu confirmation de déblocage des fonds par SMS.

Notre chargée de clientèle, nous explique qu’il peut y avoir un délai de 72h pour que le virement arrive sur les compte de AST Groupe. Elle nous informe de son obligation de suivre la procédure par l’envoie d’une Lettre de mise en demeure de payer. Toutefois, elle nous demande de ne pas tenir compte de cette dernière, si nous avons effectuer le paiement. Nous la recevons dès le lendemain.

 

Ah, si AST pouvait être aussi réactif lorsqu’il s’agit de respecter les délais administratifs et de construction !

 

Le 23 novembre 2018, il est minuit et je n’arrive pas à trouver le sommeil, je saisis mon portable pour régler mon réveil. C’est alors que je m’aperçois que j’ai de nouveaux messages vocaux.

Il y a un message du Responsable du centre technique TOP DUO Ast (CDT) qui demande à ce que nous le rappelions afin de convenir d’un rendez-vous sur le chantier et faire le point sur les fenêtres. Cela fait plus de 3 semaines que nous lui donnons nos disponibilités régulièrement et il n’est toujours pas en mesure de fixer une date, précise, de rendez-vous?

 

A t-il des problèmes ? 

 

Combien de temps ce jeu du chat et la souris va t-il durer ?

 




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Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 0 commentaire

73) Doutes et inspection

doutes

doutes et inspection

 

 

Nous avions déjà signalé, à TOP DUO Ast groupe,  plusieurs autres malfaçons qui n’ont pas été prises en compte  :

  • les fondations, 
  • les poteaux d’angles,
  • la dalle, 

etc….

 

 

Doutes

 

Mais, depuis un moment, nous sommes tracassés par la manière dont le puisard et le drain ont été réalisés

Lors de notre rendez-vous chantier du 2ème appel de fond, nous avions fait remarquer au Responsable du centre technique TOP DUO Ast groupe que l’étude de sol préconisait d’éloigner le plus possible « tout élément de nature à provoquer des variations saisonnières d’humidité du terrain« …. Nos remarques n’ont pas été retenues.

Depuis, nous avons effectué des recherches,  afin de démontrer, à ce dernier,  que la pose du drain n’est pas conforme.

Le 13 novembre 2018, nous adressons une LRAR à TOP DUO Ast Groupe accompagné de l’avis technique du drain Batifibre SN4 qui a été posé sur nos fondations. Nous les relançons également sur les éléments nommés ci-dessous  :

 

  • l’absence des gaines jaunes et bleues (pourtant nécessaire pour l’eau et le gaz),  
  • le feraillage qui ressort de la dalle,
  • la terre végétale mélangés à la terre argileuse et aux déchets,

 

Avec TOP DUO , nous faisons 1 pas en avant, puis 3 pas en arrière !!

 

Nous devons passer notre temps à TOUT vérifier, points par points. 

Les malfaçons ne cessent de s’accumuler et l’idée de réceptionner une maison en l’état, nous est inimaginable.

Nous avons mis toutes nos économies dans ce projet et nous ne nous risquerons pas à d’autres erreurs.  La première, étant d’avoir fait confiance à TOP DUO Ast Groupe.

 

RE-Inspection

 

Le 14 novembre 2018, nous nous rendons, de nouveau,  sur notre terrain, pour passer au crible notre maison

 

* La toiture *

  • Certaines tuiles sont mal assemblées, non fixées et de couleurs différentes,
  • le tunnel de zinc (pare pluie) situé dans le garage, est pincé,
  • le pignon ayant été mal réalisé, nous constatons des ouvertures et de la condensation sous les tuiles,
  • les trous situés à la naissance des descentes de pluie ont l’air négligés,
  • la charpente est noircie

 

 

Nous constatons également l’absence:

  • de l’écran sous toiture (au niveau du garage) alors que nous avions payé une plus value pour l’installation de celui-ci.
  • des panneaux photovoltaïques.

 

* Le conduit *

 Le conduit de notre futur poêle à granulé n’est pas centré et ne répond pas aux normes de sécurité. Il n’y a que 2 cm d’espacement entre le conduit et le bord de l’ouverture.

 

 

 

* Le puisard *

Les terrassiers ayant recouvert de terre le puisard, il nous est difficile de voir s’il est raccordé.

Il en est de même pour les descentes de pluie dont l’eau se déverse directement dans le sol argileux.

Nous avons des doutes sur  le type de regards qui ont été placés aux 4 coins de la maison. Tout ce que nous voyons, ce sont 4 grands tubes gris , en PVC, dressés le long de notre maison.

 

regards doutes et inspection

 

 


CONSEIL : Lorsque vous avez des doutes ou constatez des malfaçons, n’hésitez pas à les faire constater par un huissier. A défaut de pouvoir faire appel à ses services,  n’hésitez pas photographier chaque éléments qui vous interpellent.
Puis signalez vos constations, par LRAR,  au siège social de votre constructeur et non à l’agence commerciale. Sans oublier d’ y joindre vos photos biensûr et d’adresser une copie de cette lettre au garant. Ne vous contentez pas de réponses farfelues de votre conducteur de travaux et faîtes vous aider par de VRAIS  professionnel(le)s pour appuyer vos dires.

 

 

Publié par lyly admin de construire-avec-top-duo.fr dans RECIT, 0 commentaire